Politici retur
Politica noastră durează 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la achiziția dvs., din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, acesta trebuie să fie în ambalajul original.
Articole suplimentare care nu se returnează:
Carduri cadou
Produse software descărcabile
Unele articole de sănătate și de îngrijire personală
Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției.
Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi la producător.
Nu sunt eligibile pentru retur:
Orice articol care nu este în starea sa originală, este deteriorat sau îi lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre
Orice articol care este returnat la mai mult de 14 zile de la livrare
Rambursări (dacă este cazul):
Odată ce returul dvs. este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării dvs.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda originală de plată, într-un anumit număr de zile.
Restituiri întârziate sau lipsă (dacă este cazul):
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați din nou contul bancar.
Apoi contactați compania de carduri de credit – poate dura ceva timp până când rambursarea este înregistrată oficial.
Contactați și banca dvs., deoarece există adesea o perioadă de procesare.
Schimburi (dacă este cazul):
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate.
Cadouri:
Dacă articolul a fost marcat ca fiind cadou și a fost expediat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnată. Odată ce articolul returnat este primit, vi se va trimite prin poștă un certificat cadou.
Dacă articolul nu a fost marcat ca fiind cadou, sau persoana care a făcut cadoul a expediat comanda către ea însăși pentru a vi-l oferi ulterior, vom trimite rambursarea acelei persoane.
Transport:
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din aceasta.
În funcție de locația dvs., timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Dacă expediați un articol cu valoare mai mare de 75 USD, vă recomandăm să folosiți un serviciu de livrare cu urmărire sau să achiziționați o asigurare de transport. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.
Adresa pentru returnare:
CT Park Cargo Terminal Helpship
Strada Anghel I. Saligny nr. 40
Oradea, Cod Poștal 410085
Județul Bihor, România
Telefon: +40 740 479 510