Service produse
Serviceul produselor se solutioneaza la sediul S.C. VAELART SERV SRL. prezentat in pagina
de contact prin repararea, inlocuirea sau rambursarea platii produsului
defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea
solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.Conditiile de
garantie sunt in conformitate Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea
garantiei este necesara prezentarea produsului defect , impreuna cu accesoriile
aferente si copiile de pe factura fiscala, instrunctiunilor de folosire sau a
certificatului de garantie, dupa caz si notificare in scris a defectului
observat, documente justicative de montare, instalare a produselor in service
autorizat ( deviz, factura, chitanta) . In cazul in care produsele ajung
neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate
solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.