Cumparatorul poate solicita returnarea produselor comandate, indiferent de motivatie.

Solicitarea

se face prin email, in termen de maxim 14 zile de la receptia

produsului. Ne asumam obligatia de a rambursa contravaloarea produselor,

in termen de 14 zile de la receptia returului, respectand

reglementarile in vigoare (produsele returnate sa nu fie afectate de

socuri mecanice, electrice, zgarieturi, urme de uzura, etc sau ambalaje

deteriorate, documentatie si accesorii lipsa sau incomplete.

Potrivit

articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014

privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu

profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate

la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la

care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat

transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a

produselor / a ultimului produs. Cheltuielile de returnare sunt

suportate de catre consumator.


Expediati produsele sau

inmanati-le direct noua la adresa Intr. Doina Nr. 28, Branesti (Islaz) ,

Jud. Ilfov, Brăneşti, Ilfov, , fara intarzieri nejustificate si, in

orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati

comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt

trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.

Sunteti

responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din

manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii,

calitatilor si functionarii produselor.

Pentru returnarea produselor comercializate de Fausto Lighting  ne puteti contacta telefonic la numarul p>